Seminario 10-11-12 febbraio 2017

Venerdì 10 – Sabato 11 – Domenica 12 Febbraio

Il seminario di tre giorni è proposto a un prezzo promozionale! Scarica la scheda d’iscrizione

Cristina Fiore

All’interno del percorso di formazione ISPPE è attivato il corso di formazione: “Persone Efficaci, metodo Gordon”. Si tratta di 24 ore di formazione comprese nel costo della scuola ISPPE. I partecipanti avranno l’opportunità di apprendere le seguenti competenze relazionali, e che costituiscono di fatto il contenuto del corso:

  1. Osservare e descrivere oggettivamente il comportamento, proprio e degli altri, evitando l’uso di etichette, valutazioni e giudizi personali fuorvianti.
  2. Identificare le aree problematiche ed apprendere ad attribuire correttamente, in situazioni conflittuali, la competenza dei problemi a noi o agli altri al fine di individuare una via di soluzione.
  3. Apprendere nuove e più efficaci modalità di ascolto e comprensione empatica al fine di avviare in modo utile una relazione di aiuto.
  4. Confrontarsi positivamente e produttivamente con gli altri, specialmente nelle situazioni in cui gli altri hanno comportamenti per noi “inaccettabili”, esprimendo in modo chiaro e congruente fatti, pensieri e sentimenti.
  5. Esprimere liberamente le proprie emozioni e le proprie opinioni senza ferire o ingannare l’altro.
  6. Saper integrare le capacità di ascolto e di confronto precedentemente apprese.
  7. Apprendere come e quando impiegare metodi “democratici” nella risoluzione dei conflitti, al fine di individuare soluzioni comuni che rispondano ai bisogni di tutte le parti in causa.
  8. Offrire opzioni efficaci a risolvere le collisioni di valori.

Prima giornata:

- il Prenatal Tutor: professione d’aiuto?
- presentazione della figura professionale
- strumenti di counseling e modello di riferimento

Persone Efficaci: modulo 1

  • Presentazione del corso.
  • Obiettivi del corso.
  • Analisi delle aspettative e dei bisogni dei partecipanti.
  • Definizione del comportamento.
  • Come capire il comportamento delle persone.
  • Il rettangolo del comportamento.
  • Come riconoscere, affrontare e risolvere i problemi.
  • Di chi è il problema?

Persone Efficaci: modulo 2

  • Come prestare ascolto e attenzione all’altro.
  • Le barriere alla comunicazione.
  • La teoria della comunicazione.

Persone Efficaci: modulo 3

  • Le caratteristiche di una relazione di aiuto.
  • L’ascolto passivo.
  • L’ascolto attivo.
  • L’empatia.

Persone Efficaci: modulo 4

  • Come ottenere ascolto e attenzione dagli altri.
  • I messaggi in prima persona.
  • Il confronto e l’assertività.
  • Genuinità e empatia.

Persone Efficaci: modulo 5

  • Come trattare la resistenza al cambiamento.
  • La teoria dell’iceberg: cosa c’è sotto l’ira?
  • La teoria dei bisogni di Maslow.
  • Il cambio di marcia.

Persone Efficaci: modulo 6

  • Come risolvere gli inevitabili conflitti in modo che tutte le parti in causa si sentano rispettate.
  • Conflitti su bisogni concreti e collisioni di valori.
  • Stili di risoluzione dei conflitti.
  • Come lavorare efficacemente in team.

Persone Efficaci: modulo 7

  • Uso del potere.
  • Metodi I e II: aspetti positivi e aspetti negativi.
  • Come rendere produttiva la conflittualità.
  • Il metodo III.

Persone Efficaci: modulo 8

  • Come promuovere l’autocontrollo e l’autodisciplina.
  • Come modificare l’ambiente.
  • Come trattare le collisioni di valori.
  • Le opzioni ad alto e a basso rischio per la relazione.

Orari: Venerdì, Sabato e Domenica 9,00/13,00 – 14,00/17,30